Glosario de términos:
COMUNIDAD Es un grupo de personas que se unen alrededor de un objetivo en común. Comparten costumbres, idioma, valores, ubicación geográfica etc. Crean una identidad en común para diferenciarse de otras comunidades o grupos. COMUNIDAD IMAGINADA Es una comunidad que se crea a partir de límites imaginarios, por ejemplo, comunidad Afro o las nacionalidades. COMUNIDAD IMPUESTA Es una comunidad creada obligatoriamente y no necesariamente comparten los mismos objetivos o valores. Por ejemplo, los presos o los desplazados. SUBCULTURA Es una comunidad que comparte intereses y adquiere una identidad haciendo parte tribus urbanas. CARTOGRAFÍA Es un instrumento con el cual se mapean espacios y relaciones, este se construir colectivamente a partir de todos los conocimiento de la comunidad que se transmiten generacionalmente. Es un método de tipo vivencial en el cual se reflejan emociones y sentimientos a los cuales se les atribuyen significados. ACTOR Es una persona perteneciente a una comunidad que atribuye significado a sus actos y que cumple un rol particular en configuraciones grupales particulares, teniendo un papel fundamental en esta. ACTANTE Es un actor no humano que también tiene roles y agencias particulares. Este afecta la tecnología y los comportamientos. ROL Es una tarea que cumple cada actor en la comunidad en una situación determinada y se basa en el capital que posea cada actor. CAPITAL Recurso tangible o intangible con los que se cuenta para satisfacer una necesidad y genera un beneficio a partir del intercambio. OBJETIVO Es un fin, una meta o un propósito que tienen en común los actores dentro de la comunidad. IDENTIDAD Es el medio por el cual se determina una comunidad, esto lo diferencia de los demás grupos. TOP DOWN Es la forma de diseñar donde se tiene como motor principal los recuerdos del actor. BUTTOM UP Es la forma de diseñar donde se tiene como motor principal el instinto y las diferentes reacciones de los actores frente a diferentes situaciones y objetos. |
CONFLICTO Es una situación en donde comunidades con intereses contrapuestos entran en confrontación con el objetivo de dañar o eliminar a la otra parte. TECNOLOGÍA Es un conjunto de conocimientos que permite crear bienes y servicios para facilitar la adaptación de una comunidad al entorno y satisfacer las necesidades y deseos de la misma. INSIGHT Es un hallazgo de un problema, comportamiento o interacción que se convierte en un patrón y genera oportunidades. PROPUESTA DE VALOR Es la idea donde se aclaran todos los beneficios que se quieren ofrecer al grupo objetivo y donde se aclara el tipo de solución que se le va a dar. PROPUESTA DE SOLUCIÓN Es la idea final donde se aclaran las especificaciones del servicio-producto que se define en la propuesta de valor, y se encuentra lista para ser implementada. TENSIÓN Son situaciones que generan conflictos y problemas dentro una comunidad. CONTEXTO Es la situación económica, social, política y tecnológica en la cual se desenvuelve la comunidad. DINÁMICA Son procesos y actividades que realiza la comunidad para lograr el objetivo que tienen en común. ESTRATEGIA Es un conjunto de acciones planificadas con las cuales se busca lograr el mismo objetivo o fin. ETNOGRAFÍA Es un instrumento de investigación que consiste en observar los comportamientos de una comunidad y con esto poder contrastar lo que la gente hace, lo que dice y lo que dice que hace. RELACIÓN Es la forma de interacciones sociales entre los actores de la comunidad donde cada una tiene un rol en específico. BENEFICIO Es un bien que recibe un grupo objetivo al cual se le determina la propuesta de solución. EXPERIENCIA Son sentimientos que se generan a través de interacciones entre los actores y actantes de una comunidad. |